Inclusion mobilité

QU'EST-CE QUE LE LABEL TOURISME & HANDICAP ?

Créé en 2003, le label « Tourisme & Handicap » est une marque d'État attribuée aux établissements touristiques qui s'engagent à offrir un accueil et des services adaptés aux personnes en situation de handicap.

Il couvre quatre types de handicaps :

• auditif,

• mental,

• moteur,

• visuel.

  
  

Ce label vise à fournir une information fiable et objective sur l'accessibilité des sites et équipements touristiques, permettant ainsi aux personnes concernées de planifier leurs séjours en toute confiance.

POURQUOI OBTENIR LE LABEL ?

Le label « Tourisme & Handicap » offre plusieurs avantages :

• Pour les touristes en situation de handicap : il assure une information claire sur l'accessibilité des établissements, grâce à des pictogrammes spécifiques pour chaque type de handicap.

• Pour les professionnels du tourisme : il reconnaît les efforts réalisés en matière d'accessibilité, offre un avantage concurrentiel et permet de figurer dans les supports de promotion dédiés.

QUI PEUT ÊTRE LABELLISÉ ?

Le label s'adresse à une large gamme d'acteurs du tourisme, notamment :

• Hébergements : hôtels, chambres d'hôtes, campings, résidences de tourisme, etc.

• Restaurants et cafés

• Lieux de visite : musées, sites historiques, parcs à thème, etc.

• Activités de loisirs : parcs de loisirs, activités sportives et culturelles

• Offices de tourisme et points d'information

COMMENT OBTENIR LE LABEL ?

La procédure de labellisation comprend plusieurs étapes :

• Candidature : déposer une demande en ligne via l'application dédiée.

• Accompagnement : être accompagné par un relais local, sauf en l'absence de celui-ci ou en cas de double candidature avec un autre label national.

• Évaluation : une visite est réalisée par un binôme composé d'un professionnel du tourisme et d'un représentant d'une association de personnes en situation de handicap.

• Critères : l'établissement doit répondre aux exigences réglementaires et obtenir au moins 75 % de conformité aux critères de confort d'usage pour au moins deux des quatre types de handicap.

• Coût : les frais varient selon la structure, avec des coûts d'évaluation allant de 60 € à 200€, auxquels s'ajoutent des frais de déplacement et de gestion.

• Validité : le label est valable 5 ans, avec possibilité de renouvellement après une nouvelle évaluation.

Télécharger le flyer de présentation :

EN SAVOIR PLUS

Pour plus d'informations sur le label « Tourisme & Handicap », les référentiels et les démarches à suivre, vous pouvez consulter les sites officiels d'Atout France et de l'association Tourisme et Handicaps.