Je crée mon guide d'accueil

Créer un guide d’accueil est essentiel pour offrir une expérience agréable aux locataires. Ce livret facilite leur arrivée, leur installation et leur découverte de la région. Il peut être présenté sous format papier ou PDF selon vos préférences. Une mise en page claire, aérée, avec titres, sommaire et illustrations est recommandée pour une lecture fluide.

Le guide débute idéalement par un message de bienvenue, accompagné des contacts utiles en cas de besoin. Il doit inclure toutes les informations pratiques liées à l’arrivée : récupération des clés, stationnement, horaires d’arrivée et de départ.

Il est important de présenter le logement (chambres, équipements, sécurité), de donner les codes Wi-Fi, d’expliquer l’usage des appareils (chauffage, TV, box, etc.), et de rappeler les règles du lieu (bruit, animaux, fêtes).

La gestion des déchets (tri, jours de collecte) et les mesures de sécurité doivent aussi être précisées.

Le guide peut proposer un plan local avec points d’intérêt, commerces, marchés, recommandations personnelles ou coups de cœur.

Pensez à inclure les coordonnées de l’Office de Tourisme, des numéros d’urgence, ainsi que vos propres contacts.

Enfin, terminez par un mot de remerciement et encouragez les retours pour améliorer l’accueil.